派驻总统娱乐城市政府行政服务中心（以下简称中心）窗口单位局长工作日制度是窗口单位的领导在固定的时间里到窗口值班，现场解决窗口审批工作增效提速问题、解决群众热点难点问题、与群众零距离杰出的一项工作制度。自2003年实施以来，有效地转变了机关工作作风，提高了行政效能，树立了党委、政府亲民、便民、为民的形象。但在局长工作日制度执行过程中，仍然存在部分窗口单位重视不够，落实不到位，走过场等问题。为进一步完善和健全局长工作日制度，提高总统娱乐城水平，促进窗口便民、高效、廉洁、规范运作，结合我市实际，特制定以下制度：

一、局长工作日时间为每周星期五上午。各窗口单位也可根据工作需要，另行增加值班局长到中心办公时间。原则上由一名正职或副职领导到窗口现场办公，接待办事群众。局长工作日到位率必须达到100%（特派员窗口80％）。

二、值班局长主要工作职责

（一）掌握窗口运行情况，倾听服务对象要求，指导窗口工作人员做好服务工作。

（二）规范审批行为，简化审批程序，检查督促工作人员依法行政，提高窗口工作效率。

（三）根据实际情况研究解决复杂的审批事项，及时签发审批总统娱乐城。

（四）加强部门及窗口的沟通和联系，参与中心协调会议，解决各类联审服务事项。

（五）配合中心加强窗口人员管理，检查工作人员执行中心各项管理制度的情况。

三、值班局长工作要求

（一）实行登记备案管理。值班局长必须到中心领取《局长工作日备案簿》，如实记录值班情况，不得由别人代写。

（二）值班局长一律实行姓名、职务、分管工作范围等公开，方便群众办事。

（三）派驻中心窗口单位主要领导要以身作则，带头到窗口值班。值班局长必须按时到位，因其他重要公务不能抵达窗口或迟到、或提前离开的，要事前向中心请假。

（四）值班局长必须遵守中心的各项制度，不得在上班期间上非法工作网站及做与工作无关的事宜。

（五）值班局长要积极开展调查研究，现场办公，实行一站式服务，切实为群众做好事、办实事。

四、建立督察和通报制度。由中心会同市监察局把局长工作日制度的落实情况纳入行政审批绩效考核，对工作成绩显著的，予以通报表扬；对不认真落实局长工作日制度的，予以通报批评。

五、加大宣传力度。新闻媒体要积极宣传局长工作日制度的目的、意义、任务，及时总结推广宣传好典型、好经验，充分发挥监督和舆论引导作用，营造良好的舆论氛围。

六、局长工作日制度由中心负责解释。